자주 묻는 질문
계정, 업무가 처리되는 방식, 내 데이터, 새 연결, 그리고 지원에 대한 짧은 답변.
가장 자주 나오는 질문에 짧게 답합니다. 자세한 안내는 각 항목의 링크를 따라가세요.
계정과 로그인
초대 없이 가입할 수 있나요?
Ian On은 보통 사내에 직접 설치되므로, 가입에는 owner나 admin의 초대(이메일 또는 링크)가 필요합니다. 누구나 가입하는 공개 인스턴스는 이 매뉴얼의 범위 밖입니다.
비밀번호를 잊었어요.
현재 비밀번호를 안다면 설정 → 비밀번호에서 바꾸세요. 아예 로그인이 막혔다면 현재는 셀프 이메일 재설정이 없으므로, 관리자에게 임시 비밀번호 발급을 요청하세요.
여러 워크스페이스에 속할 수 있나요?
같은 이메일을 여러 Ian On 인스턴스에 등록할 수 있고, 각 인스턴스는 독립된 세션을 유지합니다. 단, 한 인스턴스 안에서는 한 사람이 정확히 하나의 계정에 대응합니다.
업무가 처리되는 방식
간단한 답변과 '업무'는 무엇이 다른가요?
홈에서 무엇이든 물어보세요. 간단한 질문은 임시 스레드에 바로 답합니다. 진짜 업무는 워크가 됩니다 — Ian On이 계획을 제안하고, 승인하면 에이전트가 실행하고, 결과가 히스토리에 저장됩니다. 간단한 답변은 영구 기록이 아니고, 업무는 영구 기록입니다.
채팅과 미션은 어디로 갔나요?
새 모델로 합쳐졌습니다. 별도의 채팅 화면은 사라졌고, 이제 홈에서 Ian On과 대화합니다. '미션'은 이제 '업무(워크)'입니다. 예전 /chat·/missions 링크는 자동으로 새 주소로 연결됩니다.
내 데이터
기록은 얼마나 보관되나요?
기본적으로 무기한입니다. 멤버가 직접 줄이는 설정은 없으니, 보관 정책은 owner나 admin에게 문의하세요.
내 데이터가 모델 학습을 위해 외부로 나가나요?
Ian On은 사내 설치형이라 데이터는 회사가 운영하는 인프라 안에 머뭅니다. 외부 모델 제공자가 연결되어 있다면 그 제공자의 정책이 적용됩니다 — 관리자가 AI 제공자에서 제공자를 검토하고 제한할 수 있습니다.
회사가 외부 모델 제공자를 금지합니다.
Ian On은 사내 모델만으로도 동작합니다. 외부 제공자가 연결되어 있지 않으면 멤버에게 외부 모델은 보이지 않습니다 — 관리자가 연결한 것만 사용할 수 있습니다. AI 제공자를 보세요.
Gmail 비서가 나 대신 메일을 보내나요?
아니요. 내 Gmail에 초안을 써 두는 데서 멈춥니다 — 검토하고 보내는 것은 항상 사람입니다. Gmail 비서를 보세요.
앱 밖에서도 Ian On을 쓸 수 있나요?
네, 두 가지 방법이 있습니다. Discord에서 /ian 명령으로(안내), 그리고 Claude Code 같은 도구에서 개인 MCP 키로(안내).
지원
버그 신고나 기능 요청은 어디로 보내나요?
먼저 owner나 admin에게 알리세요. 인스턴스에 전용 이슈 채널이 있다면 그쪽으로 안내해 줍니다. 데모·평가용 배포라면 README의 연락처 항목이 올바른 경로를 알려 줍니다.
어떤 항목이 부실하면요?
페이지 오른쪽의 피드백 버튼으로 빠진 내용을 알려 주세요. 다음 문서 업데이트에 반영됩니다.